regulamin

KILKA WAŻNYCH I PRZYDATNYCH INFORMACJI:

1. Zakupy w Galerii PRATA są absolutnie bezpieczne, dbając o politykę prywatności, starannie chronimy dane osobowe naszych klientów.

2. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania zgodnie z Art. 24 ustawy o ochronie danych osobowych.

3. Wszystkie przedmioty wykonywane są przez autorów na zamówienie. Galeria nie prowadzi magazynu gotowych produktów.

4. Podane ceny są cenami brutto.

5. Kupioną biżuterię wysyłamy pocztą kurierską z ubezpieczeniem.

6. Termin realizacji zamówienia określa ilość dni roboczych potrzebnych na wykonanie i wysłanie zamówionych przedmiotów. Galeria dołoży wszelkich starań aby zakupione wyroby dotarły do Ciebie jak najszybciej. Galeria nie posiada magazynu. Biżuteria robiona jest na zamówienie.

7. Galeria akceptuje dwa sposoby płatności: – “za pobraniem” – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki. – przelew na konto – przed zrealizowaniem zamówienia przez galerię.

8. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo zwrócić kupiony przedmiot w ciągu 10 dni. Pieniądze zostaną Ci wpłacone na konto. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym wraz z opakowaniem i paragonem. W przypadku zwrotu, koszt przesyłki do i od klienta ponosi kupujący. Prawo do zwrotu nie dotyczy towarów na specjalne zmówienie.

Miłych zakupów.
Małgosia Kalińska
Galeria PRATA

PS. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania – pisz śmiało! Jestem projektantką biżuterii i znam się na tym, co sprzedaję. Odpowiem cierpliwie na każde pytanie.

REGULAMIN

1. Właścicielem galerii internetowej na kalinska.pl jest

Małgorzata Kalinska-Denis
Projektowanie Biżuterii
ul. Felczaka 17/5u
71-417 Szczecin

NIP: 851 104 76 79
REGON: 810846655
Firma działa na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. Szczecin nr BOI-6412/P/054511/10

2. Zamówienia można składać poprzez:

Internet: www.kalinska.pl
e-mail: kontakt@kalinska.pl
telefon: +48 604 513 141

3. Zlecenia na wysyłkę zagraniczną przyjmujemy wyłącznie po uprzednim kontakcie z nami i uzgodnieniu wszelkich szczegółów, w tym kosztów transportu.

4. Złożenie zamówienia w galerii www.kalinska.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane przez Internet na stronie http://www.kalinska.pl
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty.

2. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, a także na podstawie źle wypełnionego formularza.

3. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty i niedziele oraz w święta rozpatrywane będą od najbliższego dnia roboczego.

4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.

6. Terminy realizacji zamówień dla oferty z katalogu wynosi do 14 dni. W przypadku zamówień nietypowych termin realizacji będzie oddzielnie ustalany z autorem pracy.

GWARANCJA I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w Galerii PRATA bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Prawo zwrotu towaru nie dotyczy prac, które są wykonywane na zamówienie indywidualne (Np. rozmiar pierścionka, długość naszyjnika, średnica bransoletki) oraz w których na życzenie klienta dokonano zmian.

2. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym (towar musi być czysty, nieużywany, nieuszkodzony, pozbawiony zapachu np. perfum, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

3. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.

4. Wszelkie szczegóły zwrotu towaru należy uzgodnić z Galerią pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

5. Nie należy wysyłać do nas przesyłek “za pobraniem”, gdyż nie będą one odbierane.

6. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.

7. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji.

8. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni złota i kamieni, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania drobnych zmian technicznych w prezentowanych pracach, na przykład przez zastosowanie zapięcia innego niż prezentowane na zdjęciu. Różnice tego typu nie są podstawą do zwrotu towaru.

9. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

10. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych.

11. W przypadku wymiany towaru niespowodowanej winą sprzedającego uzgodniony koszt wysyłki nowego towaru ponosi kupujący. Kwotę tę należy dołączyć do odsyłanego towar lub przelać na nasz rachunek bankowy.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

Należność za towary zakupione w naszym sklepie można uregulować na kilka sposobów:
1 Za pobraniem przy odbiorze przesyłki. Płatność regulowana u kuriera.
2. Przelew na konto ING Bank przed otrzymaniem przesyłki:
Małgorzata Kalińska-Denis
87 1160 2202 0000 0001 7972 3748 (Millenium Bank S.A.)
BIC/S.WiFT: BiGBPLPW

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

4. Galeria zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.